1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»).
1.2. Принятие (акцепт) настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми её условиями.
1.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса, включая, но не ограничиваясь: запуском ИИ‑бота, оплатой тарифа, началом использования платного функционала.
1.4. Лицо, принявшее Оферту, становится Заказчиком услуг, а владелец Сервиса — Исполнителем.

2. Термины и определения
Сервис — функциональные возможности, службы, инструменты, доступные для Заказчика при использовании Сайта и телеграм-бота @oneiro_mom_bot (чат-бот).
Бот — автоматизированная программа (в настоящее время доступная в мессенджере Telegram), через которую осуществляется доступ к Сервису.
Исполнитель — правообладатель и оператор Сервиса.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
Тариф — совокупность условий предоставления платного доступа к Сервису, включая стоимость, срок действия и лимиты.
Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц по адресу: https://oneiro-mom.ru/, объединенных единой темой, дизайном и телеграм-бот @oneiro_mom_bot (чат-бот).

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису, оказывающему информационно‑консультационные услуги по тематике детского сна, а Пользователь обязуется принять и оплатить такие услуги.
3.2. Услуги носят исключительно информационный и справочный характер.
3.3. Сервис не является медицинской услугой, не осуществляет диагностику, лечение или профилактику заболеваний.
3.4. Платные услуги доступа к Сервису оказывается на абонентской основе (ст. 429.4 ГК РФ) по отчетным периодам.
3.5. Отчетный период: 30 дней, который отсчитывается с первой произведенной оплаты.
3.6. Безусловным принятием (акцептом) условий Соглашения Заказчиком считаются одно из действий Заказчика:
- оплата услуг на условиях настоящего Соглашения;
- предоставление Заказчиком по каналам связи, указанным на Сайте, телеграм юзернейм, или имя и фамилию, если нет юзерейма.
3.7. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервиса и услугами после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.

4. Важные ограничения и отказ от медицинских рекомендаций
4.1. Сервис не заменяет консультацию врача, педиатра, сомнолога или иного медицинского специалиста.
4.2. Любая информация, предоставляемая Ботом, не может рассматриваться как медицинская рекомендация, медицинское заключение или назначение лечения.
4.3. Пользователь самостоятельно принимает решения, связанные с применением полученной информации, и несёт за них полную ответственность.
4.4. При наличии сомнений в состоянии здоровья ребёнка Пользователь обязан обратиться к квалифицированному медицинскому специалисту.

5. Особенности работы искусственного интеллекта
5.1. Сервис основан на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения.
5.2. Пользователь понимает и соглашается, что:

• ответы Бота формируются автоматически;
• Сервис может допускать ошибки, неточности или неполные ответы;
• результаты работы Сервиса не гарантируют достижения конкретного эффекта.

5.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, актуальность или применимость предоставляемой информации.

Финансовые условия
6.1. Стоимость услуг по настоящему Соглашению указывается на Сайте.
6.2. Заказчику предоставляется доступ к услугам Сервиса после полной оплаты Заказчиком стоимости услуг. Исполнитель вправе предусмотреть иной порядок оплаты стоимости услуг путем размещения информации на Сайте.
6.3. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.4. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем Соглашении условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
6.5. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги. В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Претензии, направленные позднее указанного срока, не принимаются. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному в настоящем Соглашении в Реквизитах Исполнителя.
6.6. Осуществляя оплату "Подписки" с помощью банковской карты или иным способом электронного платежа, Заказчик соглашается на повтор платежа согласно тарифам, размещенным на Сайте соответствующего Сервиса. Процедура Автоплатежа производится системой в зависимости от наличия денежных средств на счете, Лицевом счете, привязанном для такой оплаты, в один из следующих дней: - за одни сутки до даты истечения 30 календарных дней с даты совершения предыдущего платежа. При отсутствии и(или) наличия недостаточной суммы денежных средств доступ Заказчика к соответствующему Сервису и его функционалу ограничивается. Отключение Автоплатежа может быть осуществлено Пользователем самостоятельно и на его усмотрение.
6.7. Приобретенные посредством автоматических платежей услуги Сервиса обмену и возврату не подлежат.
6.8. Согласно пункту 4 ст. 453 ГК РФ "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон". Т.е. после оплаты доступа к услугам Сервиса, предоставляется право использования интеллектуальной собственности Сайта и договор считается исполненным.

7. Порядок предоставления услуг
7.1. Сервис предоставляют услуги по обработке заданий Заказчика посредством чат-бота (программы) и предоставлению ответов/результатов, выполненных алгоритмами чат-бота согласно его существующему функционалу в пределах определенных программой возможностей. На основании представленной на Сайте информации Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению выбирает услугу Сервиса. Выбор Заказчиком услуги и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.
7.2. Предоставление услуг Сервиса осуществляется в онлайн форме, путем предоставления доступа к функционалу телеграм-бота в сети Интернет на условиях, изложенных в настоящем Соглашении и на Сайте. Фактом оказания услуги в Формате онлайн является факт предоставления доступа к Сервису.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Предоставлять Заказчику доступ к Сервису.
8.1.2. Реагировать на обращения Заказчика по технической поддержке.

8.2. Заказчик обязуется:
8.2.1. Добросовестно пользоваться предоставленным Сервисом в соответствии с условиями Соглашения.
8.2.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги.
8.2.3. Не осуществлять (и не пытаться осуществить) доступ к Сервису иным способом, кроме как через предоставленный интерфейс.
8.2.4. Не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению Сервиса или нарушает его предоставление.
8.2.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя, если станет известно о любом несанкционированном доступе.

8.3. Исполнитель вправе:
8.3.1. Требовать оплаты за предоставленный Заказчику Сервис.
8.3.2. Автоматически загружать и устанавливать обновления для того, чтобы улучшать или развивать Сервис.
8.3.3. Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
8.3.4. Прерывать работу Сервиса, если это, в частности, обусловлено невозможностью использовании информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/ или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
8.3.5. Приостановить доступ Заказчика к Сервису без предварительного уведомления в случаях:
8.3.5.1. Отсутствия оплаты Услуги.

9. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом
9.1. Сайт и телеграм-бот содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, действующим от имени Исполнителя, и другим третьим лицам.
9.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все материалы, содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на программы, материалы, любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения услуг по настоящему Соглашению и пользования Сайтом.
9.3. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать материалы, содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. 9.4. При цитировании материалов, контента Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

10. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сервису являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по Соглашению.
10.3. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сервиса, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.
10.4. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью услуг и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
10.5. Допускается кратковременное прерывание оказание услуг Исполнителем (перерыв работу Интернет-канала, перезагрузки компьютера и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.
10.6. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.

11. Иные положения
11.1. Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения.
11.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
11.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/ или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства РФ по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
11.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.
11.6. Настоящий Соглашение составлен на русском языке

Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных.

12. Реквизиты Исполнителя
Вышинская Елена Евгеньевна
ИНН: 771594329578
E-mail: oneiro-bot@mail.ru